1. DEVOLUCIONES. No hacemos devoluciones de dinero
1.1 Para realizar un cambio tienes 15 días naturales después de recibir tu compra. NO HAY CAMBIOS SOBRE CAMBIOS.
2. CAMBIOS
2.1 Deberás enviar el paquete de vuelta INMEDIATAMENTE a la misma dirección que viene en el paquete. Mándanos un mensaje para saber que viene de regreso.
2.2 Envíanos el paquete por la paquetería de tu elección, recuerda que este va por tu cuenta. En cuanto recibamos tu pedido, te mandamos el nuevo sin costo. Asegúrate de elegir la talla y/o el modelo correcto al momento de hacerlo.
2.3 NO HAY CAMBIOS EN PRENDAS DE DESCUENTO POR SER VENTA FINAL.
2.4 El cambio deberá realizarse por algo del mismo valor o mayor pagando la diferencia si fuera el caso.
2.5 No damos vales así que el cambio deberá realizarse en cuánto tengamos tu prenda dentro del límite de días establecido con anterioridad.
3. ENVIOS
3.1 Recuerda que los envíos tienen un estimado de costo y días; en caso de que tu C.P. no tenga alcance exprés o se aplique zona extendida, en automático se moverá a la paquetería que se adecue al presupuesto.
3.2 CUALQUIER ATRASO O PÉRDIDA DEL PAQUETE ES AJENO A NOSOTROS Y DEBERÁS DARLE SEGUIMIENO DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA DE PAQUETERÍA.
4. PEDIDOS
4.1 Requerimos de un mínimo de 24 horas para el procesamiento de tu pedido.
4.2 Tu pedido puede ser sujeto a una validación de identidad por parte de nuestro equipo de ventas en caso de requerirse, sin distinción por monto y/o cantidad de artículos.
4.3 En pedidos mayores a $10,000 MXN, tu pedido podrá ser únicamente recolectado en el mostrador de la paquetería más cercano a tu domicilio por tu seguridad, presentando una identificación oficial al momento de recogerlo.